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3月19日，江苏无锡，用餐晚高峰时段外卖小哥于龙军接到了一笔“异常”订单，备注上写着“最后一顿饭，吃完饭就上路了，能不能做好吃点，饭热乎一点”。于龙军赶紧联系站长，站长姜宇第一时间报警，同时让于龙军联系用户探明情况。发现用户确有轻生念头后，于龙军赶到现场不断与轻生者沟通、安慰，为警察营救赢得了宝贵时间。